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经济的发展带来生活的便利,同时也带来了都市生活的紧凑,为市民选择跑腿服务提供了土壤.跑腿服务逐步为人所熟知,使用的人越来越多,频繁的使用使得客户可以节省很多时间，目前在我们 各大城市开始出现跑腿服务公司.无论在国外还是我国发达地区和城市,跑腿公司业务发展迅猛,年轻人工作忙碌,无暇家务事物、照顾老人看病、接送孩子等日常琐事.因此,跑腿服务首先把目标琐在这些白领阶层身上,激发他们高频使用,为他们节省时间从而创造价值.跑腿公司将为他们提供方便和优质的服务.下面简单谈谈跑腿公司的服务情况。

  一、服务计划

     目前看跑腿公司的发展是分阶段分步骤的,每一步都跟服务息息相关.

      阶段进入市场,据行业调查跑腿行业正处于起步时期,在这一时间应抓紧发展机遇,稳定公司信用和品牌形象.做足宣传工作,培养具有专业素质工作人员.

      第二阶段扩大发展,随着公司运作的逐步走向正轨,营业服务范围将逐渐扩大,适量的增加投入资金,整合资源和扩展业务领域.

       第三阶段结构调整,进场玩了几年,积攒了一些经验值,可以掌握和预判市场走向,在这一阶段中企业要重新优化服务结构性组合,订立更长远的目标和规划.服务计划的定位是对消费者心理的占领,要实现这个目标,使得优品E跑跑腿服务公司的服务正真深入人心,确实有一定的困难,一方面,要针对消费者的心理空间塑造服务产品的形象,还要通过有效的途径传达到这一领域,使顾客产生心理共鸣.

 二、服务范围

      排队服务:机场、火车站、医院、学校、电影院、餐饮、房产商城优惠折扣等.取送服务:快递包裹、档案文件、物品礼品、鲜花蛋糕、合同发票演出票等.代购服务:餐饮、票务、物品、服装、物品、药品等.发放服务:书刊杂志、宣传单、报纸资料、请柬请帖等.代办服务:代驾等.接送服务:客户和领导及外地人员飞机接送机、火车汽车接送站等.异地服务跑腿:当不在本地或者不方便在本地,这边的事情代为办理.注:如果发展的好的话,还会有更加多的优品E跑跑腿服务项目,如导游、陪练、护理、看管服务等.

    三、服务与支持

     从顾客的角度出发,跑腿服务的知名度现在阶段不高,在信誉度方面顾客的眼光要接受这种业务仍需一段时间.优质的服务是让顾客满意的决定性因素.有效的宣传,确保服务的质量,加上顾客对服务的实际需要,让使跑腿服务走向繁荣发展.

      由上可以看出,想干好一家跑腿服务公司,在服务上面需要做的功课还很多,落实到具体执行还有很多注意事项,不仅是人员培训技能提升的问题,还有公司管理规范经营的问题,更多的是人们的认知得逐步提上来.

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